Yazılım Bakım ve Destek Hizmetleri

Uygulamaların üzerinde çalıştığı sistemlerde, kurulumunun doğru yapılması, yamaların (patch) zamanında uygulanması, sistemlerin etkin kullanımı için gereklidir. Planlı bakım hem güvenlik, hem de performans açısından, sistemlerin verimliğini arttır. Sertifikalı uzman personelimiz ile sunduğumuz tüm yazılım bakım ve destek hizmetlerini, çağrı başına, sunucu başına veya ürün başına, uzaktan veya yerinde destekle ihtiyaçlarınıza göre modellenebilir.

Bakım ve Destek hizmeti verdiğimiz ürünler:

Microsoft Ürünleri:

MS Windows Server ve Active Directory Sistemleri
WEB,FTP, SMTP, PKI yapısı
MS Exchange Server, MS CRM Server
Share point Portal, Biztalk Server


Veritabanı Yazılımları:

Microsoft SQL Server,Oracle,IBM DB2


Güvenlik Yazılımları:

MS ISA Server, Cisco Pix,Checkpoint Firewall, RealSecure IDS


Sistem İşletimi

Sistemler üzerine gerekli yönetim yazılımları yüklenerek mevcut ağ üzerinden uzaktan işletim desteği veriyoruz. Hizmet kapsamında, sunucular üzerinde gereken rutin işlemler gerçekleştiriyor, ilgili tüm istatistikler ve oluşan hatalar düzenli olarak gözlemleniyor. Aksaklıklar proaktif bir şekilde önceden tespit edilerek çözümleniyor. Sunucuların uzaktan izlenmesi ve yönetilmesi için güvenli bir Ağ (VPN) altyapısı oluşturuyoruz. Sistem işletimi ile Firmamız, işletim desteği verilen sistemlerin tüm sorumluluğunu üzerine alıyor, sizin işinize odaklanmanızı sağlıyor.


Dış Kaynak Kullanımı

İBilişim teknolojilerinde dış kaynak kullanımı (Outsourcing), ilgili uzmanlık konularında teknik personelin, müşterinin ihtiyaçları doğrultusunda, müşteri bünyesinde konumlandırılması hizmetidir. Mobitek, uzmanlık alanlarına göre ,veritabanı yönetiminden, sistem desteğine, operasyonel işletimden ,uygulama geliştirmeye kadar, ihtiyacınız olan tüm projelerde, teknik personel hizmetini dış kaynak kullanım modeliyle sunar. Firmamız, konumlandırılan personelin, tüm sorumluluğunu üzerine alarak, sizin işinize odaklanmanızı sağlar.